MobileGest: nueva herramienta profesional para gestionar la identidad digital y la firma electrónica
El Colegio de Gestores Administrativos de Madrid ha presentado MobileGest. Una herramienta de nueva creación que permite gestionar la identidad digital y la firma electrónica de los ciudadanos, a través de mandatos realizados de forma remota desde el teléfono móvil con plena garantía de seguridad técnica y jurídica.
El acto de presentación, que tuvo lugar en el Auditoria del Reina Sofía, contó con la intervención del presidente del Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos de España y presidente del Colegio de Gestores Administrativos de Madrid, Fernando Santiago, y el presidente de Firmaprofesional, Jaume Aubía.
El Museo Reina Sofía acogía la presentación de una aplicación, desarrollada por los Gestores Administrativos madrileños, para facilitar la relación entre los ciudadanos y la Administración Pública
“La aplicación MobileGest es una herramienta concebida para facilitar y mejorar sustancialmente la relación entre el ciudadano y la Administración Pública. Desde cualquier parte del mundo, un ciudadano autoriza al gestor a realizar un trámite telemático con organismos públicos, incluso los personalísimos, a través de la gestión remota de su mandato”, explicaba Fernando Santiago, quien destacó que “se trata de un servicio eficaz, seguro e inmediato para la realización de gestiones con la Administración Pública”. Todos los trámites que la administración permita presentar de manera telemática se pueden realizar a través de MobileGest, concluía el presidente del ICOGAM.
El mandato de firma es el documento de acuerdo entre el gestor administrativo y su cliente. Éste contiene la información de qué trámites permite el ciudadano que el profesional haga en su nombre. Este documento está firmado por el cliente con firma electrónica desde su teléfono móvil, de manera que el proceso aporta integridad, autenticidad y no repudio de los términos del acuerdo y, además, limita de forma drástica las responsabilidades de los gestores administrativos.
A este respecto, la seguridad informática ha sido requisito esencial en el proceso de desarrollo y funcionamiento de la aplicación. Según narraba el presidente de los gestores administrativos, “las claves privadas de los clientes que gestionen su mandato a través de esta herramienta quedan almacenadas en la nube, en un servidor seguro, gestionado por un tercero de confianza, al que solamente tienen acceso las personas autorizadas”.
“Esta herramienta supone un paso más en el camino de digitalización, que nos permitirá ser más competitivos como país y responder a las necesidades y demandas de los ciudadanos, facilitando su relación con los entes públicos con un enorme ahorro de tiempo en el cumplimiento de los procesos administrativos”, manifestaba Fernando Santiago, quien también reconocía sentirse “especialmente orgulloso” de ser representante de la primera profesión “que ha acometido un desarrollo pionero como es MobileGest, que garantiza seguridad técnica y jurídica a todo el triángulo de la relación entre ciudadanos, gestores administrativos y Administración”.
Por su parte, el presidente de Firmaprofesional, Jaume Aubía, señalaba en su intervención que “MobileGest fundamenta su propuesta innovadora en la combinación de tres aspectos fundamentales: seguridad técnica-jurídica, estructura organizativa y usabilidad del cliente para poder transformar la actividad de los gestores administrativos en esta nueva era digital”.
Asimismo, explicaba que la plataforma “utiliza una tecnología existente y desarrollada desde hace años por Firmaprofesional”, en centros de datos de alta seguridad, incorporando nuevos aspectos de transformación digital como la movilidad y nuevas soluciones en la nube.
Por último, Aubía hacía especial hincapié en los aspectos relativos a la seguridad técnica y jurídica que “la aportan los certificados cualificados tal como se regula en las leyes de firma electrónica y servicios de confianza así como el moderno procedimiento administrativo. La reciente regulación europea, eIDAS, refuerza el papel de tercero de confianza, ejercido este caso por Firmaprofesional”.
Más información, vídeos y preguntas frecuentes en: https://mobilegest.gestoresmadrid.org
